Häufig gestellte Fragen

Wir, die Firma Reinel Glas- und Gebäudeservice GmbH, führen in der Regel Reinigungsdienstleistungen für alle Branchen durch. Von der regelmäßigen Unterhaltsreinigung in Arztpraxen, Büros oder auch Treppenhäusern bis hin zur Glasreinigung in Privathaushalten, gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Um an schwer zugängliche Stellen zu gelangen, werden den Reinigungskräften je nach Gegebenheit verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung gestellt. Von der Teleskopstange bis zur Trittleiter kann dies alles sein. Welche Hilfsmittel benötigt werden, wird bei der Objektbesichtigung im Vorfeld der Angebotserstellung bereits ermittelt und in die Kosten für die Durchführung der Reinigungsarbeiten mit einkalkuliert.

Im Regelfall wird immer die gleiche Reinigungskraft für die Durchführung der regelmäßigen Unterhaltsreinigung eingesetzt. Änderung gibt es nur, wenn die Reinigungskraft im Urlaub ist oder krankheitsbedingt ausfällt. Die Vertretungskraft wird durch unsere Objektleiter in die durchzuführenden Reinigungsleistungen eingewiesen.

Die Bereitstellung des Reinigungsmaterials sowie der Geräte und Maschinen wird jeweils individuell auf die Gegebenheiten vor Ort abgestimmt und ist abhängig von den durchzuführenden Leistungen. Vom Staubsauger bis hin zur Kompakt-Scheuersaugmaschine, vom Osmosegerät bis zur Arbeitsbühne, unsere Maschinen und Geräte entsprechen dem neuesten Stand der Technik und werden in regelmäßigen Abständen gemäß DGUV Vorschrift 3 überprüft.

Grundsätzlich können alle Teppicharten gereinigt werden. Welches Reinigungsverfahren für welchen Teppich angewendet werden soll ist vom Hersteller in der jeweiligen Pflegeanleitung festgelegt.

Grundsätzlich können alle Oberflächen gereinigt werden. Welches Reinigungsverfahren und Reinigungsmaterialien für welche Oberfläche verwendet werden soll ist vom Hersteller in der jeweiligen Pflegeanleitung festgelegt.

Die Leistungen, die in der Gebäudereinigung enthalten sind, bestimmen Sie als Kunde. Wir erstellen Ihnen ein individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot, mit dem von Ihnen gewünschten Leistungsumfang.

Die Gebäudereinigung umfasst viele verschiedene Teilbereiche. Unter anderem gehören die Büroreinigung, die Treppenhausreinigung, die Glasreinigung, die Unterhaltsreinigung, die Grund- und Sonderreinigung oder auch Baureinigung dazu. Ebenfalls fällt die Reinigung von Teppichen, Design- und Vinylböden oder Parkett darunter. Auch die Sanierung dieser Bodenbeläge gehört mit in den möglichen Leistungsbereich einer Gebäudereinigung.

Unterhaltsreinigung sind sich wiederholende Reinigungsarbeiten nach festgelegten Zeitabständen. In welchen zeitlichen Abständen die Unterhaltsreinigung hierbei durchgeführt wird und welche Leistungen diese beinhaltet, legen Sie dabei individuell nach Ihren Bedürfnissen fest.

Welche Leistungen in der Unterhaltsreinigung enthalten sind bestimmen Sie als Kunde. Neben den Standardleistungen wie dem Leeren von Abfalleimern, der Reinigung von Oberflächen, Böden, Sanitärräumen und Teeküchen bieten wir Ihnen auch zusätzliche Leistungen wie das Ein- und Ausräumen der Spülmaschine, die Reinigung der Kaffeemaschine oder die Lieferung von Hygieneartikeln an.

Welche Leistungen in der Büroreinigung enthalten sein sollen, bestimmen Sie als Kunde. Neben den klassischen Leistungen wie der Entleerung von Abfallbehältern, der Reinigung von Oberflächen sowie der Bodenbeläge bieten wir Ihnen auf Wunsch weitere Leistungen, individuell zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse an.

Welche Leistungen in der Praxisreinigung enthalten sein sollen, bestimmen Sie als Kunde. Neben den klassischen Leistungen wie der Entleerung von Abfallbehältern, der Reinigung von Oberflächen sowie der Bodenbeläge bieten wir Ihnen auf Wunsch weitere Leistungen, individuell zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse an.

Unter Grundreinigung versteht man, dass haftende Verschmutzungen oder abgenutzte Pflegemittelrückstände, die das Aussehen der Oberfläche beeinträchtigen, entfernt werden. Verschmutzungen, die sich mit einer normalen Unterhaltsreinigung nicht beseitigen lassen, werden im Rahmen einer Grundreinigung beseitigt. Durch eine fachgerechte Grundreinigung gemäß Pflegeanleitung wird die Lebensdauer der Bodenbeläge verlängert und der Werterhalt Ihrer Immobilie verlängert.

Welche Leistungen in der Grundreinigung enthalten sind bestimmen Sie als Kunde. Die Leistungen werden entsprechend Ihrer Erwartungshaltung vor Angebotserstellung festgelegt.

Bei der Fensterreinigung wird unterschieden zwischen einer Glasreinigung und einer Glas- und Rahmenreinigung. Bei der Glas- und Rahmenreinigung werden neben den Fensterflächen auch sämtliche Beschläge sowie Pfalzen des Rahmens gereinigt.

Bei der Fensterreinigung wird unterschieden zwischen einer Glasreinigung und einer Glas- und Rahmenreinigung. Bei einer Glasreinigung werden nur die Fensterflächen gereinigt, während bei einer Glas- und Rahmenreinigung neben den Fensterflächen auch sämtliche Beschläge sowie Pfalzen des Rahmens gereinigt werden.

Natur und Kunststeinreinigungen werden gemäß der jeweiligen Pflegeanleitung durchgeführt. In Abhängigkeit des jeweiligen Natur- und Kunststeins wird das notwendige Reinigungsverfahren gewählt. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot, abgestimmt auf die Gegebenheiten.

Sonderdienstleistungen umfassen alle Reinigungs- und sonstige Dienstleitungen, die im Vorfeld nicht in das Leistungsverzeichnis mit eingebunden wurden. Hierzu zählen unter anderem ein Desinfektionsservice, die Parkplatzreinigung, der Veranstaltungs- oder auch der Schmutzfangmattenservice.

Es werden alle zugänglichen Glasflächen und Fensterscheiben im Rahmen einer Fensterreinigung gereinigt.

Eine fachgerechte Gebäudereinigung gemäß der jeweiligen Pflegeanleitungen erhält die Gewährleistung und steigert somit die Werterhaltung Ihrer Immobilie.

Bevor die Unterhaltsreinigung startet, sollten im besten Fall die zu reinigenden Fläche freigeräumt sein. Damit die Reinigungskräfte die Schreibtische reinigen können, sollten beispielsweise Unterlagen, die darauf liegen, zur Seite geräumt werden. Sie erhalten von uns Ihren individuellen Reinigungsplan auf dem alle Leistungen aufgeführt werden inklusive dem Tag der Leistungserbringung. So weiß jeder, wann welche Leistungen durchgeführt sind, und welche Maßnahmen dafür getroffen werden müssen.

Eine regelmäßige und professionelle Unterhaltsreinigung Ihrer Räumlichkeiten stellt neben der Sauberkeit auch die Werterhaltung Ihrer Immobilie und die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter sicher.

Eine fachgerechte Grundreinigung gemäß der jeweiligen Pflegeanleitung lohnt sich, da hierdurch die Lebensdauer des Bodenbelages verlängert wird. Des Weiteren bleibt die Gewährleistung durch den Bodenleger erhalten und somit steigert es die Werterhaltung Ihrer Immobilie.

Eine Grundreinigung sollte prinzipiell im Turnus der ausgehändigten Pflegeanleitung erfolgen, da ansonsten die Gewährleistung des Bodenlegers verfallen würde. Außerdem trägt eine Grundreinigung zur Werterhaltung Ihrer Immobilie bei.

Die professionelle und fachgerechte Reinigung von Fenster- und Glasflächen erfordert Sorgfalt und umfängliche Materialkenntnisse. Der Verschmutzungsgrad entscheidet über den Einsatz der speziellen Technik, um Feinstaub, Schmutzspuren durch Regenwasser oder Verunreinigungen durch Griffspuren restlos zu beseitigen. Dank geeigneter Arbeitsbühnen stellen auch schwer zugängliche Bereiche für uns kein Problem dar.

Eine Bodensanierung ist notwendig, wenn durch eine Grundreinigung kein schönes Ergebnis erzielt werden kann. Die Sanierung ist eine kosten- sowie zeitsparenden Alternative zum Austausch eines Belages.

Eine Parkettaufbereitung ist notwendig, wenn durch eine Reinigung oder Pflege das gewünschte Ergebnis nicht mehr erzielt werden kann. Zum Beispiel tiefe Kratzer, Löcher oder vergraute Oberflächen lassen sich ausschließlich durch eine Aufbereitung entfernen.

Eine Bodenreinigung wird nach der Pflegeanleitung des Bodenlegers durchgeführt. In der Pflegeanleitung ist sowohl der Turnus, die zu verwendenden Produktarten sowie das notwendige Verfahren festgelegt.

Die Kosten einer Gebäudereinigung gestalten sich individuell und richten sich immer nach der Art der durchzuführenden Leistungen, der benötigten Maschinen und Materialien und den allgemeinen Gegebenheiten vor Ort. Aus diesem Grund schauen wir uns im Vorfeld immer die Räumlichkeiten an, die zu reinigen sind und besprechen mit Ihnen im Detail welche Reinigungsleistungen gewünscht sind. Auf dieser Basis erstellen wir für Sie ein individuelles unverbindliches Angebot.

Die Kosten für eine Unterhaltsreinigung gestalten sich individuell und richten sich immer nach der Häufigkeit sowie dem Umfang der durchzuführenden Leistungen, der benötigten Maschinen und Materialien und den allgemeinen Gegebenheiten vor Ort. Aus diesem Grund schauen wir uns im Vorfeld immer die Räumlichkeiten an, die zu reinigen sind und besprechen mit Ihnen im Detail welche Reinigungsleistungen gewünscht sind. Auf dieser Basis erstellen wir für Sie ein individuelles und unverbindliches Angebot.

Die Kosten einer Grundreinigung variieren je nach Verschmutzungsgrad, Belagsoberfläche sowie auch Pflegeprodukten. Gerne erstellen wir Ihnen einen individuellen Kostenvoranschlag nach vorheriger Besichtigung der zu reinigenden Flächen.

Die Kosten einer Fensterreinigung sowie einer Fensterreinigung mit Rahmen gestalten sich individuell. Abhängig sind diese vom Verschmutzungsgrad, der Zugänglichkeit der Fensterflächen, dem Bedarf an technischen Hilfsmitteln wie Osmosegerät, Leitern, Gerüst oder Arbeitsbühnen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie eine Bodenreinigung erfolgt, ist zum einen abhängig davon, ob es sich um eine Unterhaltsreinigung handelt, die im Wischverfahren erfolgt oder ob eine Intensiv bzw. Grundreinigung der Bodenbeläge erfolgen soll, die mit Hilfe von Einscheiben- oder Scheuersaugmaschinen durchgeführt wird. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot auf die Gegebenheiten abgestimmt.

Bei der Bodenaufbereitung werden feine Kratzer rausgeschliffen, Löcher und Risse ausgespachtelt und im Anschluss mit einem elastischen Lacksystem neu aufgebaut.

Eine Teppichreinigung wird nach der Pflegeanleitung des Bodenlegers durchgeführt. In der Pflegeanleitung ist sowohl der Turnus, die zu verwendenden Produktarten sowie das notwendige Verfahren festgelegt.

Eine Parkettpflege wird nach der Pflegeanleitung des Bodenlegers durchgeführt. In der Pflegeanleitung ist sowohl der Turnus, die zu verwendenden Produktarten sowie das notwendige Verfahren festgelegt.

Bei einer Parkettaufbereitung wird die Oberfläche in mehreren Schleifgängen bearbeitet, um die Oberfläche wieder in ein einheitliches Gesamtbild zu bringen.

Im Anschluss wird die Fläche, je nach Nutzungsart oder Kundenwunsch, mit einer Oberflächenvergüten geschützt. Hierbei kann man zwischen Ölen, Wachs oder Lack entscheiden.

Die Kosten einer Teppichreinigung variieren je nach Verschmutzungsgrad, Teppichoberfläche sowie dem angewandten Verfahren der Teppichreinigung. Gerne erstellen wir Ihnen einen individuellen Kostenvoranschlag nach vorheriger Besichtigung der zu reinigenden Flächen.

Die Kosten für den Einsatz einer Reinigungsfirma pro Stunde gestaltet sich individuell und ist jeweils abhängig von den gewünschten Reinigungsleistungen, dem benötigten Material sowie den Reinigungsmaschinen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.